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by Tjimahensyutyo
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3月28日 本 「敬語入門」 渡辺由佳 2006年

僕は本は週に1冊を読むことにしています。よ~く覚えといて。
タイトルを見て、「今さら・・・」と思われた方も多いかと思いますが、正直私は敬語があまりうまく使えません。今まであまり意識してこなかったのです。その結果どうなっているか。会議やお客様との打ち合わせのときに、自分の言いたいことがうまく伝えられません。しかし自己主張の強い私です。自分の意見が言いたくてしかたがありません。しかし敬語がうまく使えないので恥ずかしい。だったら一から勉強しようと思いこの本を買いました。
お客様の出迎え方、上司との話し方、電話対応など細かく書いてあり納得の内容でした。
また丁寧な言葉で相手に話すと相手も丁寧な言葉で気持ちよく返してくれるのだと気づきました。接客の仕事をされている方も読んでみることをお勧めいたします。
これからは親しい友人にも丁寧な言葉使いをしていきますので覚悟していてください。
今後とも皆様のご指導、ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
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by tjimahensyutyo | 2007-03-29 01:19 | ・T島の本